Taggarkiv: Facebook

Trendspaning 2022 – Del 3: Sociala medier & digital kommunikation

Sociala medier växer vad gäller användning (hela 95% av alla internetanvändare använder sociala medier!) och vad det används till. Social shopping och social search är bara några av godbitarna. Vi ser med spänning an vad som händer under 2022!

Synligt

I och med att sociala medier växer och växer så blir det givetvis också svårare att synas. 2022 måste du ha en bra marknadsföringsstrategi och lägga pengar på att sponsra inlägg eller skapa kampanjer för att nå fram. Här upptäcker många Pinterest och Snapchat som har goda annonseringsmöjligheter. Speciellt Pinterest har en inriktning som gör att målgrupperna är mer köpbenägna. Man går in hit för att exempelvis få inspiration till en renovering, och här har du det perfekta tillfället att annonsera just dina byggvaror, eller vad det nu kan vara. Influencers fortsätter att vara ett bra sätt att få ditt varumärke att nå ut till fler och här spelar även mikroinfluencers en stor roll i att utöka din kundkrets.

Rörligt

Video fortsätter alltjämt vara mest intressant i synnerhet på Instagram där Reels och Stories har fått ett stort genomslag och förändrat hur man ser på hela plattformen. Tiktok, som ju verkligen startade videotrenden, fortsätter att vara stort. Det viktiga att tänka på med videoformatet är att hålla det kort, koncist och fängslande, speciellt på just Instagram och Tiktok. Om du vill göra längre format ska du vända till Youtube. Var inte rädd för att starta och börja experimentera för att hitta nåt som funkar för just ditt företag och produkt eller tjänst.

Köpvänligt

Ingen har väl missat att möjligheterna att handla via sociala medier vuxit och detta är ingen trend som avstannar snart. Snarare kommer man att fortsätta utveckla möjligheterna via exempelvis live shopping. Det finns många olika sätt att lägga upp din butik på antingen direkt i ex Instagram eller via länkar till din existerande webbshop. Att använda sig av livestreaming och att därigenom göra shoppingen till ett ”event” har visat sig mer och mer attraktivt. Tänk igenom hur du kan använda detta, till exempel vid en lansering av en ny produkt eller genomgång av en gammal goding. Säljer du en tjänst ska du inte underskatta värdet av att med hjälp av video demonstrera just din tjänst och kunna ta emot reaktioner i realtid.

Läs mer om live shopping här!

Sökvänligt

Det har länge pratats vitt och brett om SEO (search engine optimization) men nu gäller det att satsa på SMO (social media optimization). Statistik visar att vi använder sociala medier mer och mer till att söka. Google har inte längre patent på sökalgoritmen. Ska vi åka på semester, eller shoppa, söker vi hellre på sociala medier efter information. Det som drivit denna utvecklingen är att vi vill ha mer personliga, och lättåtkomliga, rekommendationer. Eftersom vi spenderar mer och mer tid på sociala medier, blir det naturligt att vi tar in även denna information den vägen.

Personligt

Precis som på många andra områden så eftersträvas mer och mer personligt innehåll. Varumärken måste lyssna mer på sin publik och det som är intressant för ”just dig” ska lyftas. Även platsintressant innehåll kommer vara viktigare. Att använda sig av användargenererat material (UGC = user generated content) kommer fortsätta vara populärt och är en viktig del i varumärkens möjlighet och vilja att lyssna på sina målgrupper. Det handlar inte bara om att gissningslekar i marknadsföring längre utan om att faktiskt samla in förstahandsdata från konsumenter – vilket förhoppningsvis leder till mer relevant innehåll. En win-win för konsument och producent.

Sammanfattningsvis kan vi säga att sociala medier fortsätter att vara en viktig spelare i företags marknadsföring och möjlighet att synas och interagera med sina kunder. Väl värt att lägga lite extra tid och energi på, med andra ord.

Du har väl inte missat del 1 och 2 i vår trendspaning för 2022? Läs del 1: Webbdesign och del 2: Digital försäljning och e-handel.

Sociala medier – Vilken plattform är rätt för dig?

Ett vanligt misstag när man arbetar med sociala medier är att man tror att man kommer missa något om man inte har ett konto på varje plattform. Men tänk efter själv, hur ser det t.ex. ut när en potentiell kund går in på din Instagram och ser att du sist la upp en bild 2017? Knappast inspirerande. Det du vill åstadkomma är att nå ut till de målgrupper som är relevanta för just dig; och att när du väl har deras uppmärksamhet, kunna övertyga dem med relevant och intressant innehåll.

Så vilken plattform är bäst för mitt företag?

För att ta reda på detta går vi igenom litegrann vilken typ av målgrupp som befinner sig på vilken plattform.

Instagram

Instagram växer fortfarande mest bland våra medier och det är relativt bred målgrupp. Det kommer nya funktioner kontinuerligt och algoritmen för vad som visas för vem utvecklas även den. Om du har ett öga för bild, kan uppdatera regelbundet och ”hänga med” i utvecklingen så kan Instagram vara för dig.

Facebook

Facebook har de avsevärt bredaste målgrupperna och med deras annonstjänster kan du pricka in många mottagare. Dock måste du betala för att synas i flödet. Färre och färre användare postar uppdateringar utan är mer inriktade på intressegrupper. Kan du bidra med innehåll i riktade grupper är detta ett alternativ för dig att synas, men i grupper gäller generellt regeln att inget ”sälj” accepteras.

Linkedin

Målgruppen som finns på Linkedin är de professionella, de som vill göra karriär och sälja B2B (Business to Business). Om detta passar din bransch kan du nätverka och nå riktigt långt på Linkedin!

TikTok

47% av personer i åldrarna 16år-25år använder TikTok och merparten av dessa är kvinnor. Om denna målgrupp passar dig har TikTok många olika annonsalternativ och kreativa funktioner du kan testa för att sprida ditt varumärke.

Pinterest

På Pinterest finns köpkraftiga målgrupper där merparten är kvinnor. Om du säljer en produkt och arbetar med snygga produktfoton kan du lyckas här!

Twitter 

På twitter gäller de tre P:na = Press, Politik, och PR. Här gäller även att man följer personer och inte företag eller organisationer. Vill du lyckas här måste du vara ambassadör för ditt varumärke.

Snapchat

Majoriteten av användarna på Snapchat är mellan 12år-25år. Om du säljer tjänster eller produkter som riktar sig mot just unga och har möjlighet att jobba med lättsamma och snabba medier kan du nå långt här då användarna enligt Snapchat själv är benägna att genomföra köp via mobilen.

Youtube

Här har du den absolut bredaste målgruppen. Om du kan lägga ner tid på att göra videos och medverka i dessa så finns potential. Du kan lyckas med instruktionsvideor och inspirationsmaterial även om du inte gör ”toppklassiga” videor. Ska du göra reklamvideos krävs givetvis mer.

 

I frågan om sociala medier är svaret ofta; less is more! Istället för att dela din uppmärksamhet och försöka finnas överallt är det bättre att satsa helhjärtat på en eller två kanaler. När du väl bestämt dig för vad du vill satsa på kommer nästa steg; att göra en social media plan och skapa en kalender för innehåll. En tumregel är att 70% av ditt innehåll skall vara värdeskapande och 30% kan vara sälj. Lycka till!

Digitala annonsköp

Konsumenter och potentiella kunders fokus finns på digitala medier och det är där man borde lägga sitt marknadsförings-krut. Digitala annonsköp fortsätter stadigt att öka och går nu om traditionella annonsformer. Det är lätt att betala för att få sponsrade inlägg på de flesta sociala medier men det finns en del viktiga punkter att tänka på innan ni kastar bort era pengar.

  • Börja med att tänka på vad ni vill förmedla i kombination med vad som har fungerat för er tidigare. Vilka inlägg har fått stor spridning? Titta gärna på andra framgångsrika företag och få inspiration.
  • I motsats till vad man kan tro handlar det inte om att alltid skapa nytt innehåll. Återanvänd gärna, omforma och servera i ett nytt format. Det kan vara ett plus om kunderna känner igen sig.
  • Tänk på att använda dina kanaler som test innan du lägger pengar på en riktad annons. Om en typ av inlägg på ex. Facebook har fått mycket positiv respons tidigare kan det vara värt att satsa på.
  • När du väl hittat ett framgångskoncept gäller det att fundera ut vilka du vill rikta annonsen mot. På sociala medier behöver du idag inte vara ett marknadsföringsgeni för att hitta nya kunder och följare!

Köpa följare på Facebook?

Konkurrensen på sociala medier blir allt större för företagare, och självklart vill man ju ha fler följare än sina konkurrenter. Därför är det kanske inte så konstigt att många tar en genväg och väljer att köpa följare.

Att ha många följare ”ser ju bra ut” vilket stärker ditt varumärke, eller? Det många inte vet är att köpta följare faktiskt kan skada betydligt mer än vad det hjälper.

Hur går det till när man köper följare?

Det finns en hel uppsjö med hemsidor som erbjuder följare till Facebook. Ofta har dessa ”garantier” för att de är äkta följare när det i själva verket bara är botar. De nya följare du får har oftast helt låsta profiler, vilket innebär att du inte vet någonting om dem. Vart kommer de ifrån? Vad talar de för språk? Vad har de för intressen? Med stor sannolikhet har du nu fått massvis med följare som inte är ett dugg intresserade av din verksamhet och dina produkter, och vad ska du egentligen med dem till?

Lågt engagemang ger lägre trovärdighet

Låt oss säga att du har köpt 10.000 följare till din Facebook-sida. De gillar din sida, men de kommer aldrig gilla, dela eller kommentera ett enda inlägg. Människor blir överlag allt mer medvetna om att det går att köpa följare. Därför är de mer kritiska och skeptiska när de ser en Facebooksida med 10.000 följare men där det senaste inlägget bara har gillats 2 gånger. På så sätt tappar du trovärdighet hos riktiga följare.

Även i Facebooks ögon tappar du trovärdighet. Facebook har ett system som heter EdgeRank, där de mäter engagemanget på din sida och utifrån det gör en beräkning på hur intressant ditt innehåll är. 2 ”gilla” av 10.000 följare kommer indikera till Facebook att det du publicerar är mycket ointressant, vilket gör det svårare för dina inlägg att nå ut och spridas organiskt.

Facebook har även sedan 2015 lagt mycket tid och resurser på att rensa bort hundratusentals fejk- och inaktiva konton. Sidor med många köpta följare kan därmed bli av med alla följare man betalt för. Du riskerar även att få ditt konto borttaget helt från Facebook.

Skev målgrupp ger sämre annonsering

Facebook är en av de bästa källorna för att samla information om och lära känna din målgrupp. Genom att lägga till en massa köpta följare förstörs denna data och du kan inte längre mäta och få fram statistik om din målgrupp.

Det här kommer ge dig problem varje gång du ska boosta ett inlägg eller marknadsföra din sida via Facebook Ads. Facebook vill nå ut till personer med liknande profiler som de som gillar din sida, för att maxa din annonsering. Med köpta följare får Facebook Ads en väldigt skev bild av din målgrupp vilket leder till sämre resultat av annonseringen.

Allt slutar i en röra

När du sedan inser att dina köpta följare ställer till med mer besvär än vad de gör nytta står du inför ett mycket tidskrävande projekt med att rensa upp och radera bland dina följare. Är dina köpta följare dessutom botar och inte riktiga konton är de bara en knapptryckning ifrån att alla samtidigt kunna spamma din tidslinje…

Sammanfattningsvis: Antalet följare är inte allt

Många fokuserar idag på antalet följare, både på sociala medier men även på hur många besökare man har dagligen på sin hemsida. Försök istället att fokusera på kvalitet över kvantitet. Genom att engagera, utbilda och underhålla via dina olika kanaler kommer antalet följare höjas automatiskt – och då med personer som är genuint intresserade!

Kom ihåg att marknadsföring via sociala medier kräver tid och tålamod, men är väl värt det i slutändan!